Todas las respuestas a las preguntas que quieras hacernos.

Recepción

Preguntas frecuentes
E información para residentes.

Hemos recopilado las preguntas más importantes. Student Experience tiene ubicaciones en los Países Bajos y España, y cada una funciona de forma un poco diferente. Algunas son de estancia corta (hasta un año) y otras de estancia larga (durante todo tu periodo de estudios). Algunos estudios vienen totalmente amueblados, mientras que en otros los amueblas tú mismo. Detalles como la gestión de residuos, las bicicletas compartidas o los buzones también varían.

Por eso cada ubicación cuenta además con su propia página de preguntas frecuentes, para que sepas exactamente qué se aplica en tu caso. Encontrarás el enlace a tu ubicación específica al final de esta página.

 

Términos y condiciones

  • ¿Soy elegible para vivir en Student Experience?

    Debes tener al menos 16 años para alojarte en Student Experience Amsterdam Amstel. Si tienes 16 o 17 años, puedes alojarte con el permiso de un padre, madre o tutor para firmar el contrato. A partir de los 18 años, puedes firmar el contrato tú mismo.

    Las condiciones de estudio varían según la ubicación. Para más información, visita la página de preguntas frecuentes correspondiente a tu ubicación:
    Amsterdam Amstel
    Amsterdam Minervahaven
    Amsterdam NDSM
    Amsterdam Zuidas
    Leiden
    Granada 
    Madrid Pozuelo

  • ¿Por qué necesito subir mi comprobante de matrícula?

    Todos los estudios de Student Experience están disponibles exclusivamente para estudiantes. Puedes subir tu justificante de matrícula durante el proceso de reserva o más adelante en tu portal de servicios.

    Al hacer el check-in, debes estar matriculado como estudiante en una institución educativa.

    Tu justificante de matrícula debe contener la siguiente información:

    • Tu nombre
    • El programa de estudios
    • Si eres estudiante a tiempo completo o a tiempo parcial
    • El nombre de tu centro de estudios
    • El curso académico

    Cláusula campus

    Para quienes se alojan en una ubicación de larga estancia en los Países Bajos (Amsterdam Amstel, Amsterdam NDSM, Amsterdam Zuidas o Leiden), el contrato incluye una cláusula campus. Cada año, antes del 1 de octubre, debes subir un justificante de matrícula vigente en tu portal de servicios.

    Según esta cláusula campus, una vez que finalices o completes tus estudios, puedes permanecer en tu estudio durante un máximo de 6 meses adicionales. Si finalizas o completas tus estudios, debes notificárnoslo y rescindir tu contrato a través del portal de servicios.

    Para Amsterdam Amstel, Amsterdam NDSM, Amsterdam Zuidas y Leiden: solo aceptamos justificantes de matrícula condicional para el próximo curso académico (que comienza en septiembre) a partir de junio. Si no estás matriculado actualmente como estudiante, todavía no puedes solicitar nuestros estudios.

    Para más información, visita la página correspondiente a tu ubicación:
    Amsterdam Amstel
    Amsterdam Minervahaven
    Amsterdam NDSM
    Amsterdam Zuidas
    Leiden
    Granada
    Madrid Pozuelo

  • ¿Pueden los estudiantes internacionales y de Erasmus solicitar alojamiento en Student Experience?

    Sí, los estudiantes internacionales y de Erasmus son bienvenidos en todas las ubicaciones de Student Experience y, en algunos casos, no es necesario estar matriculado en una universidad local para poder solicitarlo.

    Para Amsterdam, te recomendamos nuestra ubicación de Minervahaven. Está especialmente diseñada para estancias de 12 meses, para estudiantes procedentes del extranjero que realizan un programa Erasmus u otro programa de intercambio de un año, unas prácticas o un doctorado en Amsterdam. No hay lista de espera, así que puedes reservar de inmediato. Descubre Amsterdam Minervahaven.

    En Granada y Madrid Pozuelo, pueden alojarse estudiantes de cualquier universidad del mundo, incluidos los estudiantes de Erasmus cuya universidad de origen esté fuera de España.

    En todas las ubicaciones, el proceso de reserva se puede completar por completo desde el extranjero. Puedes visitar las ubicaciones de forma virtual o mediante nuestro tour de 360º. No es necesaria una visita presencial para registrarte, seleccionar un estudio ni firmar tu contrato.

  • ¿Puedo usar mi dirección de Student Experience para solicitar mi BSN y DigiD (Países Bajos) o mi NIE y empadronamiento (España)?

    Sí, puedes usar tu dirección de Student Experience para el registro oficial de domicilio tanto en los Países Bajos como en España, y este es uno de los trámites administrativos más importantes que debes completar a tu llegada.

    En los Países Bajos, los residentes de una ubicación de Student Experience deben registrar su dirección en el ayuntamiento local (BRP, Basisregistratie Personen). Esto te proporciona tu BSN (número de servicio ciudadano), que te da acceso a tu DigiD, a una cuenta bancaria neerlandesa, a la sanidad y a la ayuda al alquiler (huurtoeslag) si cumples los requisitos.

    En España, todos los estudiantes que permanezcan en el país durante 6 meses o más deben tramitar el "empadronamiento" (registro de domicilio municipal) en el ayuntamiento local. Este es el primer paso para obtener tu NIE (Número de Identificación de Extranjero), tu TIE, abrir una cuenta bancaria y acceder a los servicios locales.

    → Para obtener información detallada sobre el registro según tu ubicación, visita:

    Amsterdam Amstel
    Amsterdam Minervahaven
    Amsterdam NDSM
    Amsterdam Zuidas
    Leiden
    Granada
    Madrid Pozuelo

Antes de reservar

  • ¿Puedo visitar la ubicación antes de firmar el contrato?

    Sí, puedes explorar todas las ubicaciones de Student Experience en línea mediante un tour virtual de 360°: solo tienes que seleccionar tu ubicación específica en nuestra página de ubicaciones.

    En la mayoría de las ubicaciones, también puedes visitarlas en persona antes de comprometerte.

    • Amsterdam Amstel, NDSM, Zuidas y Leiden: si te seleccionan mediante el sorteo automático, puedes reservar una reunión introductoria de 30 minutos con el responsable de la residencia (duty manager) en un plazo de 48 horas, presencialmente, por FaceTime o por teléfono.
    • Amsterdam Minervahaven: explora el edificio mediante el tour online de 360° antes de reservar o reserva un tour virtual con el responsable de la residencia. Tras el check-in, el responsable de la residencia te ofrecerá un tour presencial por las instalaciones.
    • Granada y Madrid Pozuelo: visítalas en persona si estás cerca, o haz un tour virtual si te encuentras más lejos. Reserva un tour en Granada o Madrid.
  • ¿Cómo me registro?

    ¿Has consultado los términos y condiciones y cumples los requisitos para alojarte en Student Experience? Entonces regístrate para mantenerte informado sobre nuestros estudios disponibles en Amsterdam Amstel, Amsterdam NDSM, Amsterdam Zuidas y Leiden.
    Durante el registro, puedes seleccionar tu país y ubicación(es) de preferencia. De esta forma, solo te enviaremos una notificación cuando haya disponible un estudio que se ajuste a tus preferencias.

    No está permitido registrarse con varias direcciones de correo electrónico para aumentar tus posibilidades. Todos tus registros se eliminarán del sistema automáticamente.

    Para nuestras ubicaciones de Amsterdam Minervahaven, Granada y Madrid, puedes reservar un estudio directamente aquí.

    Para más información, visita la página de tu ubicación específica:
    Amsterdam Amstel
    Amsterdam Minervahaven
    Amsterdam NDSM
    Amsterdam Zuidas
    Leiden
    Granada
    Madrid Pozuelo

  • ¿Cómo reservo un estudio?

    En Student Experience, nuestro objetivo es ofrecer las mismas oportunidades a todo el mundo. ¡Por eso no hay lista de espera!

    En nuestras ubicaciones de Amsterdam Minervahaven, Madrid Pozuelo y Granada, funcionamos por orden de llegada. Si hay un estudio disponible, puedes reservarlo de inmediato.
    ¿Quieres saber cómo? Haz clic en la ubicación para descubrir cómo reservar un estudio:
    Amsterdam Minervahaven
    Madrid Pozuelo
    Granada

    En nuestras ubicaciones de Amsterdam Amstel, Amsterdam NDSM, Amsterdam Zuidas y Leiden, puedes optar a un estudio participando en el sorteo automático. Si te seleccionan en el sorteo automático, te lo notificaremos en unos días. Haz clic en una de las ubicaciones que aparecen a continuación para leer todo sobre cómo optar a un estudio:
    Amsterdam Amstel
    Amsterdam NDSM
    Amsterdam Zuidas
    Leiden

  • ¿Puedo conseguir un estudio en Amsterdam de inmediato?

    Sí, los estudios de Amsterdam Minervahaven se pueden reservar directamente: sin sorteo, sin lista de espera, por orden de llegada.

    ¿Has consultado los términos y condiciones y cumples los requisitos para alojarte en Student Experience Amsterdam Minervahaven? Entonces puedes reservar tu estudio ahora aquí.

    También puedes reservar un tour virtual de Amsterdam Minervahaven aquí.

Contrato

  • ¿Cuánto tiempo puedo alojarme en Student Experience?

    Las condiciones de arrendamiento varían según la ubicación. Para encontrar esta información específica de tu ubicación, visita la página de preguntas frecuentes de:
    Amsterdam Amstel
    Amsterdam Minervahaven
    Amsterdam NDSM
    Amsterdam Zuidas
    Leiden
    Granada
    Madrid Pozuelo

  • ¿Puedo cambiar de estudio durante mi estancia?

    Una vez que hayas hecho tu selección de estudio, no es posible cambiar a otro. Tu contrato se formalizará en función del estudio que hayas seleccionado durante el proceso de reserva online.

    En casos excepcionales en los que el cambio de estudio resulte imprescindible, por ejemplo, debido a un problema técnico, nos pondremos en contacto contigo personalmente.

  • ¿Puedo compartir mi estudio con un amigo?

    Todos los estudios de Student Experience están diseñados únicamente para ocupación individual. Por lo tanto, no está permitido compartir tu estudio para vivir con un amigo o tu pareja.

    En Granada, algunos estudios están diseñados para compartir. Puedes ver estos estudios aquí.

  • ¿Puede otra persona vivir temporalmente en mi estudio? 

    Es posible que otra persona se aloje temporalmente en tu estudio. Si te vas al extranjero de intercambio, por ejemplo, puedes dejar que alguien viva en tu estudio durante un máximo de 6 meses.

    El subarriendo sin nuestro permiso (alquilar tu estudio a otra persona) o la cohabitación no están permitidos y conllevarán una multa por incumplimiento del contrato.

    Puedes presentar una solicitud de cuidado de vivienda (house sitting). Para garantizar que cumple con las normas de Student Experience, pedimos mantener una reunión con la persona que va a vivir en tu estudio.

    El cuidado de vivienda solo se permite una vez que se ha completado el proceso de solicitud y has recibido nuestra aprobación formal por correo electrónico. Para más detalles y normas, y para solicitar el cuidado de vivienda, inicia sesión en el portal de servicios.

  • ¿Qué le sucede a mi contrato cuando me gradúo?

    Depende de en qué ubicación de Student Experience vivas.

    En Amsterdam Amstel, Amsterdam NDSM, Amsterdam Zuidas* y Leiden, tu contrato incluye una cláusula campus que vincula tu derecho a alojarte con tu condición de estudiante. Si te gradúas o finalizas tus estudios, puedes permanecer en tu estudio durante un máximo de seis meses, tras lo cual tu contrato finaliza. Durante ese periodo puedes rescindirlo en cualquier momento con un preaviso de un mes a través del portal de servicios. Si te encuentras entre dos programas (terminando un grado y empezando un máster al año siguiente), puedes quedarte durante ese intervalo siempre que subas la confirmación de tu próxima matrícula en cuanto esté disponible.

    * En Amsterdam Zuidas también existen contratos que no tienen cláusula campus, sino una fecha de finalización fija.

    En Amsterdam Minervahaven, Granada y Madrid Pozuelo, tu contrato tiene una fecha de finalización fija acordada en el momento de la reserva. Finaliza automáticamente en esa fecha, sin que tengas que hacer nada.

    Para conocer el proceso completo de rescisión del contrato en tu ubicación, visita las preguntas frecuentes de:
    Amsterdam Amstel
    Amsterdam Minervahaven
    Amsterdam NDSM
    Amsterdam Zuidas
    Leiden
    Granada
    Madrid Pozuelo

  • ¿Cómo puedo terminar mi contrato? 
  • ¿Puedo traer mi mascota?

    No está permitido traer mascotas a ninguna ubicación de Student Experience. Esta norma incluye tener una mascota en tu estudio, cuidar temporalmente la mascota de alguien (canguro de mascotas), o que un visitante traiga una mascota a tu estudio o a las áreas comunes.

Precios

Sobre los estudios e instalaciones

  • ¿Los estudios están amueblados?

    En Amsterdam Minervahaven, Madrid Pozuelo y Granada, te alojarás en un estudio totalmente amueblado. ¡Lo único que tienes que hacer es deshacer la maleta, y entonces podrá empezar la mejor etapa de tu vida!

    Amsterdam Minervahaven
    Granada
    Madrid Pozuelo

    En Amsterdam Amstel, Amsterdam NDSM y Amsterdam Zuidas, te alojarás en un estudio sin amueblar. Deja fluir tu creatividad y personaliza tu estudio completamente a tu estilo :). No está permitido taladrar, pero hay muchas maneras diferentes de amueblar tu estudio y crear más espacio de almacenamiento. Consulta nuestros consejos aquí.

    En los estudios sin amueblar, incluso puedes darle un nuevo aspecto a tu suelo colocando laminado de un máximo de 6 mm de grosor sobre el revestimiento existente. Cuando te vayas, debes devolver el suelo a su estado original.

    En Leiden, tu estudio viene con todos los muebles principales, como una cama, un escritorio, una mesa con sillas y más. Trae tus propios accesorios para darle un toque personal a tu estudio, y echa un vistazo al carrito de IKEA que hemos llenado con todos los artículos esenciales que necesitarás en tu estudio.
    ¿Quieres saber exactamente qué muebles están incluidos en tu estudio de Leiden? Entonces consulta la página de la ubicación de Leiden.
    ¿Buscas inspiración para decorar tu estudio amueblado? Entonces echa un vistazo a este artículo.

  • ¿Qué tamaño tienen los estudios?

    Los estudios de Student Experience tienen entre 17 m² y 45 m², según la ubicación y el tipo de estudio.
    Cada estudio es un espacio privado con su propia cocina (o rincón de café) y baño.

    Cada ubicación ofrece diferentes tipos de estudio, por lo que el plano y el tamaño exactos dependen del estudio que elijas. Para ver todos los planos, tamaños y precios de tu ubicación, consulta el resumen de estudios de:

    Amsterdam Amstel
    Amsterdam Minervahaven
    Amsterdam NDSM
    Amsterdam Zuidas
    Leiden
    Granada
    Madrid Pozuelo

  • ¿Qué instalaciones hay disponibles en Student Experience?

    Cada ubicación de Student Experience se organiza en torno a instalaciones comunes diseñadas para ayudarte a estudiar, relajarte y conocer gente.

    Entre las instalaciones que encontrarás en la mayoría de las ubicaciones se incluyen:

    • Salas de estudio y espacios de trabajo tranquilos
    • Salas de estar y zonas sociales comunes
    • Una lavandería
    • Un programa habitual de eventos para la comunidad
    • Seguridad 24/7 y gestión in situ
    • Aparcamiento para bicicletas

    Algunas ubicaciones ofrecen instalaciones adicionales, como pista deportiva en la azotea, gimnasio, sala de juegos, comedor, restaurante propio, piscina exterior, aparcamiento y mucho más.

  • ¿Hay seguridad en el complejo?

    Sí, tu seguridad es una prioridad en todas las ubicaciones de Student Experience, con acceso protegido y asistencia in situ disponible las 24 horas del día.

    Entre las medidas de seguridad de nuestras ubicaciones se incluyen:

    • Acceso mediante tarjeta electrónica, de modo que solo los residentes pueden entrar al edificio y a las zonas comunes
    • Un responsable de la residencia (duty manager) presente durante el día para ayudar con cualquier pregunta o incidencia
    • Personal de seguridad que vigila el edificio por la noche
    • Asistencia 24/7, para que siempre haya alguien con quien contactar en caso de emergencia

La comunidad de Student Experience

  • ¿Hay eventos en Student Experience?

    Sí, y son una parte esencial de lo que hace que Student Experience sea mucho más que un estudio. Desde el momento en que te mudas, pasas a formar parte de una comunidad: organizamos actividades y eventos diseñados para ayudarte a concentrarte, desconectar y conocer a las personas que viven justo al lado.

    Puedes unirte a las Co-Study Sessions para mantener la concentración durante la semana de exámenes, participar en Masterclasses con ponentes inspiradores, sudar en un bootcamp o en una sesión de yoga en la azotea, o jugar al fútbol con FC Urban. Siempre hay algo que hacer, ya sea que quieras estudiar, mantenerte activo o simplemente pasar el rato.

    Y los eventos no solo los organizamos nosotros: también puedes planear los tuyos. ¿Te apetece organizar una noche de juegos, un picnic, una ruta por la ciudad o una sesión deportiva para conocer mejor a tus vecinos? Dínoslo y lo añadiremos al calendario de eventos de la comunidad para que todos puedan apuntarse.

    Tu estudio es tu espacio privado, pero los eventos, las instalaciones comunes y la gente son lo que lo convierten en un hogar. Muchas de las amistades que hacen nuestros residentes empiezan en un evento como estos.

    Descubre las próximas actividades en el calendario de eventos, o síguenos en redes sociales para estar al día: Facebook, Instagram (Países Bajos), Instagram (España), TikTok, LinkedIn, YouTube y Pinterest.

  • ¿Hay zonas comunes en el complejo?

    Sí, y son el lugar donde Student Experience realmente cobra vida. Tu estudio es tu espacio privado, con su propia cocina y baño, pero al salir por la puerta, todo el edificio se convierte en tu salón.

    En nuestras ubicaciones encontrarás salas de estar para desconectar, salas de estudio para concentrarte durante la época de exámenes, salas de juegos y zonas comunes de comedor. ¡Algunas ubicaciones ofrecen aún más: jardín con hamacas, pista deportiva en la azotea, gimnasio y mucho más!

Nuestras ubicaciones

  • ¿A qué distancia está Student Experience de mi universidad?

    Cada complejo de Student Experience se encuentra en una ubicación bien comunicada, con rutas directas de transporte público o carril bici hasta las principales universidades de la ciudad.

    En Amsterdam, cada una de nuestras cuatro ubicaciones se adapta a diferentes campus. Amsterdam Amstel se sitúa junto al río Amstel, cerca del centro de la ciudad y bien comunicada con la UvA y la HvA. Amsterdam Zuidas está en el distrito financiero, a solo unos minutos en bici de la VU Amsterdam. Amsterdam NDSM se encuentra en Amsterdam Noord, a un corto y gratuito trayecto en ferri cruzando el IJ hasta la Estación Central. Amsterdam Minervahaven está en el oeste de la ciudad, con fácil acceso al centro y a la Estación Central.

    En Leiden, estarás cerca de la Universidad de Leiden y del Bio Science Park. En Granada, nuestra residencia está bien comunicada con los campus de ciencias de la salud de la Universidad de Granada. En Madrid, el complejo de Pozuelo está cerca del campus de Somosaguas de la Universidad Complutense y de otros campus de la zona.

    Para conocer la dirección exacta de cada ubicación, visita nuestra página de contacto.

  • ¿Son buenas ciudades para estudiantes las ciudades donde se encuentra Student Experience?

    Sin duda. Cada ciudad de Student Experience es un destino estudiantil de renombre, cada una con su propio carácter. Elijas la que elijas, aterrizarás en un lugar hecho para la vida estudiantil.

    Amsterdam es una de las ciudades estudiantiles más internacionales de Europa, con alrededor de 110.000 estudiantes y dos universidades de primer nivel: la Universidad de Ámsterdam (UvA) y la Vrije Universiteit Amsterdam (VU). Con una cultura reconocida por su ambiente ciclista y angloparlante, se sitúa de forma constante entre las 15 mejores ciudades estudiantiles del mundo en el índice QS Best Student Cities. Nuestras cuatro ubicaciones te permiten elegir el barrio que mejor se adapte a ti, desde la energía creativa de NDSM en el norte hasta la calma junto al río de Amstel.

    Leiden es una clásica ciudad universitaria neerlandesa, construida en torno a la Universidad de Leiden: la universidad más antigua de los Países Bajos, fundada en 1575. Con unos 35.000 estudiantes, es encantadora, ideal para recorrer a pie y está a tan solo 15 minutos en tren de La Haya y alrededor de 35 minutos de Amsterdam.

    Granada es uno de los destinos Erasmus más populares de Europa: la Universidad de Granada recibe cada año a unos 6.000 estudiantes internacionales y de Erasmus. Conocida por su animada cultura de tapas y el telón de fondo de la Alhambra y Sierra Nevada, es una ciudad cálida y sociable donde los estudiantes internacionales se sienten como en casa enseguida.

    Madrid es la cosmopolita capital de España, hogar de más de 300.000 estudiantes universitarios repartidos entre algunas de las mejores instituciones del país, incluida la Universidad Complutense de Madrid, una de las más antiguas del mundo. Con el entorno más tranquilo y verde de Pozuelo de Alarcón en su extremo oeste, disfrutas de lo mejor de ambos mundos: la vida de ciudad y la calma.

Para padres y tutores

  • ¿Es Student Experience un proveedor de alojamiento legítimo?

    Sí. Student Experience es una empresa de gestión y promoción inmobiliaria independiente y consolidada que ofrece alojamiento estudiantil de alta calidad desde 2015.

    Fundada por Johan Verweij con una idea sencilla, crear el tipo de alojamiento estudiantil en el que confiaría para sus propios hijos, Student Experience abrió su primera residencia en Zuidas, Ámsterdam, en 2015. Desde entonces, ha crecido hasta contar con siete ubicaciones en los Países Bajos y España.

    Nuestro compromiso con la calidad y la sostenibilidad está avalado por premios y certificaciones independientes, entre los que se incluyen:

    • Certificación BREEAM (cuatro estrellas), el principal estándar internacional de construcción sostenible
    • Certificación ISAE 3402, un estándar reconocido internacionalmente para los controles operativos y financieros
    • Ganadora de los Best in Class Awards 2025 y de los Coliving Awards 2025 en la categoría de Student Coliving
    • Premio a la mejor gestión medioambiental (Best Environmental Management)

    Lee nuestra historia aquí y consulta nuestra lista completa de premios y certificaciones.

  • ¿Tengo que actuar como garante del contrato de mi hijo?

    No, Student Experience no exige un garante, ni de los padres ni de terceros (borgsteller), para firmar el contrato de alquiler de tu hijo. Si tiene 18 años o más, tu hijo firma el contrato directamente con Student Experience, en función de su condición de estudiante, por lo que tú no asumes ninguna responsabilidad legal ni financiera como garante.

    (Si tu hijo tiene entre 16 y 18 años, necesitará el permiso de un padre, una madre o un tutor para firmar el contrato.)

    Esto es diferente de muchos arrendadores privados en los Países Bajos y España, que a menudo exigen un garante con ingresos locales antes de alquilar a un estudiante internacional, un requisito que puede suponer una auténtica barrera para los estudiantes que se mudan desde el extranjero. En Student Experience no se necesita ningún garante ni comisión de agencia.

    Si deseas pagar el alquiler de tu hijo directamente, puedes hacerlo fácilmente configurando una domiciliación bancaria desde tu propia cuenta o realizando una transferencia bancaria mensual. Tu hijo solo tiene que cumplir los requisitos y aportar su documentación para formalizar el contrato.

  • ¿Puede mi hijo recibir la ayuda al alquiler?

    Si tu hijo vive en una ubicación de Student Experience que reúne los requisitos en los Países Bajos, es posible que pueda recibir la ayuda al alquiler neerlandesa (huurtoeslag), una subvención mensual del Gobierno que reduce su alquiler.

    La ayuda al alquiler está disponible en Amsterdam Amstel, Amsterdam NDSM, Amsterdam Zuidas y Leiden. Para tener derecho a ella, tu hijo normalmente debe tener 21 años o más, disponer de un registro de domicilio neerlandés (BRP) y un BSN, y cumplir los límites de ingresos establecidos por la Agencia Tributaria neerlandesa. En Leiden, 200 estudios tienen un precio por debajo del límite máximo para que los estudiantes de entre 18 y 20 años también puedan solicitarla.

    Tu hijo presenta la solicitud directamente a través de la Agencia Tributaria neerlandesa utilizando su DigiD; tú no puedes solicitarla en su nombre, y la ayuda se abona en su cuenta bancaria aunque seas tú quien pague el alquiler.

    Tu hijo puede comprobar si cumple los requisitos y presentar la solicitud en belastingdienst.nl.

  • ¿Es seguro el edificio y hay alguien disponible si mi hijo necesita ayuda?

    Sí, la seguridad y el bienestar son la máxima prioridad en todas las ubicaciones de Student Experience, y siempre hay alguien disponible para ayudar.

    • Cada complejo cuenta con acceso protegido, de modo que solo los residentes pueden entrar al edificio y a las zonas comunes mediante una tarjeta de acceso electrónica.
    • Un responsable de la residencia (duty manager) está presente en las instalaciones para ayudar a los residentes en el día a día: ya sea respondiendo preguntas, ayudando con una incidencia de mantenimiento o atendiendo cualquier asunto urgente.
    • Hay asistencia 24/7, por lo que puedes recibir ayuda a cualquier hora, incluso durante la noche.

    Si tu hijo necesita ayuda en algún momento, los datos de contacto del responsable de la residencia están disponibles en recepción y en su portal de servicios online. Como padre o madre, también puedes ponerte en contacto con el equipo central a través de studentexperience.com/contact.

¿Tu respuesta no aparece aquí?

¿Tu respuesta no aparece aquí? No dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¿Te gustaría ponerte en contacto directamente con el responsable de turno de tu complejo? Puedes encontrar el número del responsable de turno en la recepción de la ubicación o en tu portal de servicios.

Correo electrónico

Para futuros, actuales y antiguos residentes. 

info@studentexperience.com

Para futuros residentes que todavía no han hecho una reserva.

bookings@studentexperience.com

Teléfono

España
+34 919 54 97 71Paises Bajos

+31 (0)20 235 21 59

¿Buscas datos de contacto para estancias cortas ( < 1 mes) en Granada o Madrid? Echa un vistazo a esta página.

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